Bereit Anfang 2023 begann ich, mich mit dem Thema Künstliche Intelligenz, kurz KI, auseinanderzusetzen. Damals war es gefühlt noch ein recht neues Thema, das so langsam Fahrt aufgenommen hatte (obwohl es ja so neu eigentlich nicht war). Nur ein neuer Hype oder doch ein ernst zu nehmendes Thema?
Heute ist mir klar, KI verändert die Welt, wie wir sie kennen. Die Künstliche Intelligenz findet ihren Einzug in immer mehr Bereiche unseres Lebens und ständig entdecke ich neue, durchaus faszinierende Tools, die einem viel Arbeit abnehmen können, bzw. meine Arbeitsweisen verändern.
Mit dem Vormarsch der KI wächst jedoch in unserer Gesellschaft auch die Sorge, dass die KI unterschiedliche Jobs und Angebote überflüssig macht. Doch, ist das wirklich so?
In diesem Artikel möchte ich einmal hinschauen, was mein Angebot als ich schaff’s-Coach – so wie ich es verstehe und lebe – einzigartig macht und warum die KI dieses Angebot nicht ersetzen kann.
Mein Angebot: ich schaff’s Coaching mit Lego® Serious Play®
Als ich schaff’s-Coach – ganz egal, ob im Einzelsetting, im Gruppensetting, egal ob mit Kindern, Jugendlichen oder Erwachsenen – nehme ich immer ein systemisch lösungsfokussierte Haltung ein. Das heißt, ich habe nie sofort die Lösungen fertig in der Schublade, sondern ich fühle mich in mein Gegenüber ein, ich stelle Fragen und lege den Fokus auf Wechselwirkungen und Beziehungen.
Dabei gehe ich immer davon aus, dass ein Verhalten nicht zentriert bei einer einzelnen Person liegt und schon gar nicht stelle ich die Schuldfrage. Immer gibt es einen guten Grund für das Verhalten und immer stehen wir in Beziehung zu anderen Menschen. In der Kommunikation entstehen eben genau diese Wechselwirkungen, unterschiedliche Verhaltensweisen und Wahrnehmungen, die sich gegenseitig bedingen.
Das Thema ist super komplex und jede Fragestellung, jede Herausforderung ist anders. Damit wir eine gemeinsame Gesprächsbasis schaffen können, nutze ich verschiedene Methoden zur Visualisierung. Nicht nur, damit ich die Sachverhalte besser verstehe, sondern auch um ein Bewusstsein beim Gegenüber, bei dir, zu schaffen, damit auch du deine Gedanken besser greifen und einordnen kannst. Sehr gerne nutze ich dazu auch LEGO®-Steine und Methoden aus den Konzepten von LEGO® Serious Play®.
Die Gründe, warum eine KI meine Methoden und Coachings nicht ersetzen können, sind vielfältig. Ich möchte hier nur einige davon auflisten:
1. KI kennt weder Empathie noch Individualität
Eine Künstliche Intelligenz (egal in welcher Software sie sich versteckt) ist letztlich nur eine riesengroße Datenbank. Sie bietet eine Möglichkeit, schnell Daten zu analysieren und ist in der Lage, als Abfragemethoden die natürliche Sprache zu nutzen. Das fühlt sich menschlich an.
Sie kann jedoch keine wirkliche Empathie entwickeln, sondern bedient sich der Logik. Die Künstliche Intelligenz berechnet logische Erklärungen auf Basis ihrer Such-Algorithmen und meint zu wissen, was gut für dich ist. Aber kann sie das wirklich beurteilen? Ich behaupte, die KI liefert dir letztlich einen Einheitsbrei mit wenig Raum für Individualität und Spontanität.
In meinen Coachings kannst du darauf vertrauen, dass ich immer wieder nachfrage, wie es sich für dich anfühlt, wie deine persönliche Sichtweise ist. Darüber hinaus bin ich immer überzeugt davon, dass du die Lösung für dich selbst herausfinden muss, passend für deine individuelle Situation.
KI liefert dir mögliche Lösungen auf Basis einer großen (meist veralteten) Datenbank und kennt nicht deine ganz persönliche Biografie, kennt nicht deinen Erfahrungsschatz und deine individuelle Situation. Stattdessen schließt KI von den ihr zur Verfügung stehenden Daten auf dich, zieht Schlussfolgerungen und stellt Vergleiche auf, die vielleicht nicht passen.
In meinen Coachings hole ich dich immer ganz genau da ab, wo du grade stehst. Das kann heute ganz anders sein als morgen, weil du vielleicht in einem ganz anderen Gemütszustand zu mir kommst. Entsprechend schaue ich ganz spontan, welche Frage oder welche Methode gerade hilfreich für deinen Lösungsprozess sein könnte.
2. KI kann Sachverhalte nicht be-greif-bar machen
Ein ganz wesentlicher Bestandteil meiner Coachings ist es, komplexe Sachverhalte zu visualisieren und begreifbar zu machen. Dazu nutze ich verschiedene Methoden zur Aufstellung und Visualisierung – zum Beispiel mit Hilfe von LEGO®-Steinen oder am Systembrett.
Die Kreativität und das haptische Gefühl, das Begreifen (von der Hand ins Hirn und ins Herz) kann keine KI der Welt ersetzen!
Ich biete dir einen Resonanzkörper und begebe mich zusammen mit dir auf Entdeckungsreise. Gemeinsam betrachten wir deine Welt aus der Meta-Perspektive und ich begleite dich mit den passenden Fragestellungen, um sie besser zu verstehen und um neue Sichtweisen zu eröffnen.
Bei den Methoden mit LEGO® Serious Play® spielt zudem die Kommunikation eine sehr große Rolle. Beim Einsatz von LEGO® Serious Play® in Gruppen und Teams geht es vor allem eben auch um den Austausch der Teilnehmenden untereinander. Sie kehren damit einen Teil ihrer inneren Welt, ihrer Gedanken, nach außen und kommen dann über die gebauten Modelle darüber ins Gespräch. Ich wüsste nicht, wie eine Künstliche Intelligenz das ablösen sollte.
3. KI lässt dir keine Zeit zum selbst Denken
Eine meiner wichtigsten Erkenntnisse in Coachings – sowohl im 1:1 als auch in Gruppen – ist, dass die meisten AHA-Momente in den Momenten der Stille entstehen – in den Momenten zwischen den Fragen und Interventionen. Wenn du der KI eine Frage stellst, wirst du sofort eine (irgendeine) Antwort bekommen. Darauf ist sie programmiert. Oft ist es aber hilfreicher, zu schweigen und dir Zeit zum Denken zu lassen. Auch hier gehen wir in Resonanz miteinander – eine zwischenmenschliche Beziehung, die ich nicht mal genau erklären kann.
Ich gebe dir Zeit und Ruhe zum Nachdenken. Ich schaffe dir einen Raum, einen sicheren Ort, an dem du dir die Zeit nehmen kannst, die du selbst benötigst, um deine Gedanken zu sortieren. Gerade in unserer schnelllebigen Zeit wird diese Ruhe und Stille immer wichtiger. Ich kann es auch aushalten, wenn auf eine Frage erst einmal ein Schweigen folgt.
Fazit: KI kann meine Persönlichkeit nicht ersetzen
Es gibt Studien, die besagen, dass der Erfolg eines Coachings vor allem von der guten Beziehung zwischen Coach und Coachee abhängt. Es ist also zweitrangig, welche Fragen und Methoden ich anwende, um dich einem Ziel ein Stück näherzubringen.
Wenn wir miteinander arbeiten, wirst du merken, dass meine Persönlichkeit einzigartig ist. Genauso einzigartig, wie auch du bist. Meine Stärke ist es, sehr viel Ruhe und Gelassenheit auszustrahlen und dich zu nehmen, wie du eben bist. Ganz ohne Bewertung. Du profitierst nicht nur von meiner Erfahrung, sondern auch von meinem Einfühlungsvermögen, meiner Intuition und meiner Kreativität.
Immer wieder schaffe ich es, den Kindern, Jugendlichen, Eltern und Teams viel Motivation und Selbstvertrauen mitzugeben und ein Gefühl von Ruhe, Gelassenheit und Schaffenskraft. Ich glaube an dich und unterstütze dich dabei, deine Ziele zu erreichen.
Ich persönlich mache mir daher keine Sorgen, dass eine Künstliche Intelligenz mich und mein Angebot ersetzen könnte.
Wer schreibt hier?
Als systemische Beraterin (SG) und ich schaff’s-Coach verstehe ich mich als Bindeglied zwischen Eltern, Kindern und Schulen.
Mit meinem lösungsfokussierten Coaching unterstütze ich dich und dein Kind dabei, soziale Kompetenzen zu entwickeln und selbstbewusst heranzuwachsen.
So kannst du mit mir in Kontakt treten und mehr über mich und meine Angebote erfahren:
13 Antworten auf „100% echt: 3 Gründe, warum KI mein Angebot als „ich schaff’s-Coach“ nicht ersetzen kann“
Ein wunderbarer Artikel liebe Danielle.
Mir geht’s wie dir, dass ich mich jedes Mal neu auf einen Kunden einlasse und mich einfühle. Das kann keine Maschine und wie du schreibst, dass KI keinen Raum selbst zu denken gibt, ist ein wichtiger Punkt. So kann das Denken verkümmern.
Viel Erfolg bei deinem Tun und Wirken.
Herzliche Grüße von Anita. ❤️🙋🏼♀️
Liebe Danielle,
ganz genau! Mach dir überhaupt keine Sorgen, dass die KI deine Arbeit, deine Person, dein Wesen ersetzen könnte.
In der Arbeit von Mensch zu Mensch sind wir Menschen unschlagbar.
Die KI dennoch in unser Wirken einfließen zu lassen, ist spannend und wenn wir offen für sie sind, kann sie uns – rein organisatorisch – doch inzwischen einiges abnehmen und so Zeit schenken, die wir im 1:1 mit jenen, die mit uns arbeiten und uns umgeben, wunderbar nutzen können!
In diesem Sinne herzliche Grüße
Gabi
Liebe Gabi,
danke, das hast du wunderbar zusammengefasst 🙏
Liebe Grüße
Danielle
Liebe Danielle,
KI wird die Welr verändern oder hat es wahrscheinlich sogar schon. Ich stimme die zu, dass KI menschliche Interaktion nicht zu 100% ersetzen können wird, insbesondere bei komplexen Themen und schon gar nicht im Umgang mit Kunden/ Klienten/ Coachees. Als Computer aufkamen, gab es die gleiche Angat und immernoch gibts persönliche Gespräche zwischen Menschen. Einfach weil der Mensch dafür ausgelegt ist, mit anderen Menschen zu kommunizieren und das kann (zum Glück) keine KI der Welt ersetzen. Die weiterhin viel Erfolg mit deinem Coaching-Business!
Liebe Grüße,
Nadine ä
Liebe Nadine, ja genau! Wir Menschen sind dazu gemacht, miteinander zu kommunizieren. Tun wir das nicht, dann verkümmern unsere Beziehungen untereinander und dann verwelken wir wie eine Rose, die zu lange in einer Vase stand.
Liebe Grüße
Danielle
Liebe Danielle, du nennst es Empathie, ich nenne es das Herzbewusstsein – das macht die – fühlbare! – Verbindung zwischen uns Menschen doch aus – und das fühle ich aus deinem Text auch heraus, dass deine Klienten dir „am Herzen“ liegen – so soll es sein, und das kann eine KI nicht ersetzen, volle Zustimmung! Viel Erfolg bei deinem Wirken. Herz-lich, Dorothee
Liebe Danielle, da bin ich ganz deiner Meinung. ich finde KI total spannend und auch immer wieder sehr überraschend, wie gut KI als Hilfsmittel funktionieren kann. Und gleichzeitig bin ich überzeugt davon, dass wir weiterhin einfach tun können, was wir lieben und was uns bewegt, dann wird auch immer ein Funke von uns als Mensch in unserer Dienstleistung sein und genau das macht sie persönlich und anders als KI.
Durch unsere Persönlichkeit gewinnen wir Fans.
Ich bin überzeugt davon, dass wir Menschen ganz friedlich neben KI ko-existieren können.
Hallo liebe Danielle,
Du triffst es auf den Punkt. Als Coach, in welchem Bereich auch immer, haben wir nie sofort Lösungen fertig in der Schublade. Jede Klientin bringt ihre ganz individuelle Persönlichkeit mit, auf die wir uns einstellen dürfen. Fragen stellen, hinterfragen, Beziehung aufbauen und uns immer wieder auf die aktuell vorhandene Situation einstellen.
Auch ich merke aber, dass KI die Arbeitsweise verändert. Die KI kann Recherchearbeit abnehmen, uns bei administrativen Themen Unterstützung bieten. Ich nehme meine KI, sie heißt Auri (hab sie gefragt), gern als virtuelle Assistentin. Mehr auch nicht.
Ganz liebe TCS-Grüße
Jutta
Hey liebe Jutta,
wie cool, dass deine KI sogar einen Namen hat!
Ich sehe sie auch eher als „personal assistant“ 🙂
Liebe Grüße
Danielle
Liebe Danielle,
ich sehe das wie du. KI kann Persönlichkeit und Empathie nicht ersetzen. Und dabei spielt es keine Rolle, ob es um zwischenmenschliche Beziehungen wie die zwischen dir als Coach und deinen Coachees oder ob es um das geschriebene Wort geht.
Im Copywriting bemühe ich auch lieber mein eigenes Gehirn. Denn mein Anspruch sind hochwertige kreative Texte, die Emotionen ansprechen und den Menschen berühren. Keine KI geht so tief. Da muss man schon sehr viel reingeben, um vernünftige Ergebnisse zu bekommen. Das können jedoch nur die wenigsten. Das meiste ist Einheitsbrei und sofort erkennbar. Und an dieser Stelle trennt sich dann auch die Spreu vom Weizen.
Deine Methode ist eben nicht generisch und das werden die Menschen neben deiner Persönlichkeit zu schätzen wissen. Deshalb weiterhin viel Erfolg für dich und deine wertvolle Arbeit.
Wortreiche Grüße
Steffi 🙂
Liebe Steffi,
oh ja, auch beim Schreiben kann man sich von der KI viel Unterstützung holen – die eigene Persönlichkeit, der ganz individuelle Schreibstil und das, was man wirklich sagen will, kann diese einem aber nicht abnehmen. Ich denke, dass auch deine Kunden fürs Copywriting das zu schätzen wissen.
Liebe Grüße
Danielle
Hallo Danielle,
ich kann deine Punkte hier sehr gut nachvollziehen und schwanke in der Bewertung der Rolle von KI immer wieder zwischen den Möglichkeiten der Erleichterung, die da drin stecken und den Gefahren, die unsachgemäße Nutzung oder eine Nutzung mit falschen Erwartungen mit sich bringt – gerade in Prozessen wie Coaching, Beratung, Seelsorge etc.
Chat GPT hat auf die Frage, warum KI menschliche Choaches nicht ersetzen kann folgendes geantwortrt: „Meine Perspektive als KI
Als KI kann ich große Datenmengen analysieren, Muster erkennen und personalisierte Empfehlungen basierend auf Daten geben. Ich kann nützlich sein, um grundlegende Ratschläge zu geben, bei der Selbstreflexion zu helfen und Lernressourcen bereitzustellen. Trotzdem sehe ich meine Rolle eher als Ergänzung zu menschlichen Coaches, denn als deren Ersatz. Die einzigartigen menschlichen Qualitäten wie Empathie, Intuition und die Fähigkeit, komplexe zwischenmenschliche Dynamiken zu navigieren, machen menschliche Coaches unersetzlich.“
Hört sich doch ganz vernünftig an 😉
Gruß,
Heiko
Lieber Heiko,
oh, eine sehr interessante Sichtweise von ChatGPT. Das klingt sehr vernünftig.
Ich sehe es wie du: KI kann sehr nützlich und unterstützend sein, uns aber eben nicht komplett ersetzen.
Die Arbeitswelt wird sich verändern und sowohl die KI als auch wir Menschen werden unseren Platz darin finden.
Liebe Grüße
Danielle