§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website danielle-berg.com, die Seiten unter coaching.danielle-berg.com, per E-Mail oder auf anderem Weg geschlossen werden zwischen
Lösungsforscherin – Danielle Berg (Einzelunternehmerin)
Danielle Berg
Auf der Unter 8
55263 Ingelheim am Rhein
Telefon: +49 (0) 171 57 22 587
E-Mail: mail@danielle-berg.com
USt-IdNr.: DE351902564
(nachfolgend „ich“ oder „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Sie“).
(2) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Schulen, Kitas, Träger und andere Einrichtungen gelten im Sinne dieser AGB als Unternehmer.
(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihnen ausdrücklich in Textform zu. Individuelle Vereinbarungen (zum Beispiel ein schriftliches Angebot für einen Workshop) haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Leistungen
(1) Ich biete insbesondere an:
a) Einzel-Coachings und Begleitungen für Kinder, Jugendliche, Eltern und Erwachsene, vor Ort oder online;
b) Workshops und Fortbildungen für Gruppen, Schulklassen, Kollegien und Teams;
c) Online-Programme und Gruppenbegleitungen mit festen Terminen (zum Beispiel die Baunächte), gegebenenfalls mit Material-Paket;
d) den Verkauf von Material-Paketen und anderen Waren.
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung oder aus dem individuellen Angebot.
(3) Coaching ist keine Psychotherapie und ersetzt weder eine ärztliche noch eine psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet; Sie entscheiden selbst, was Sie aus der Begleitung mitnehmen und umsetzen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung meiner Angebote auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.
(2) Bestellung über ein Online-Bestellformular: Sie wählen das Angebot aus, geben Ihre Daten (bei Waren auch die Lieferadresse) ein und gelangen zur Zahlung. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben prüfen und über „Lieferadresse ändern“ beziehungsweise die Eingabefelder korrigieren. Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert ist und ich Ihnen die Bestellung per E-Mail bestätige.
(3) Buchung per Anfrage oder Angebot: Bei Coachings, Workshops und Fortbildungen, die per Anfrage, Terminbuchung oder individuellem Angebot vereinbart werden, kommt der Vertrag zustande, wenn ich die Buchung in Textform (zum Beispiel per E-Mail) bestätige oder Sie mein Angebot in Textform annehmen.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Ich speichere den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie mit der Bestätigungs-E-Mail; die AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Waren fallen gegebenenfalls Versandkosten an (siehe § 5); diese werden im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
(2) Die angebotenen Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; es gelten ergänzend dessen Bedingungen.
(3) Bei Bestellungen über das Online-Bestellformular ist der Preis sofort fällig. Bei Leistungen auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 5 Lieferung von Waren und Versandkosten
(1) Ich liefere Waren ausschließlich nach Deutschland, in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz.
(2) Der Versand erfolgt als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung. Versandkosten je Bestellung:
- Deutschland: im Preis enthalten
- übrige EU-Staaten: 9,00 €
- Schweiz: 14,00 €
(3) Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese werden von den Schweizer Behörden beziehungsweise dem Zusteller erhoben und sind von Ihnen zu tragen.
(4) Lieferzeit: Sofern in der Angebotsbeschreibung nichts anderes angegeben ist, versende ich innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung. Die Zustellung dauert innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage, in die EU und in die Schweiz in der Regel 3 bis 8 Werktage. Bei Material-Paketen zu Programmen mit festem Starttermin (zum Beispiel den Baunächten) gilt der in der Angebotsbeschreibung genannte Versandzeitraum; Bestellungen bis zum dort genannten Bestellschluss werden so versendet, dass sie bei üblicher Laufzeit vor Programmstart ankommen.
(5) Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informiere ich Sie unverzüglich und erstatte bereits geleistete Zahlungen.
(6) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
§ 6 Termine, Online-Treffen und Absagen
(1) Online-Termine (Live-Calls, Online-Coachings) finden über die in der Angebotsbeschreibung oder Einladung genannte Plattform statt. Für eine funktionierende Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät sind Sie selbst verantwortlich.
(2) Bei Gruppenprogrammen mit festen Terminen besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung, wenn Sie an einzelnen Terminen nicht teilnehmen. Live-Termine von Gruppenprogrammen werden aufgezeichnet; die Aufzeichnungen stelle ich den Teilnehmenden für die in der Angebotsbeschreibung genannte Dauer zur Verfügung. Wer im Bild oder Ton nicht in der Aufzeichnung erscheinen möchte, kann Kamera und Mikrofon ausgeschaltet lassen und Fragen im Chat stellen.
(3) Vereinbarte Einzeltermine können Sie bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Bei einer Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Bei einer Absage später als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird das volle vereinbarte Honorar fällig. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Muss ich einen Termin aus wichtigem Grund (zum Beispiel Krankheit) absagen, biete ich einen Ersatztermin an oder erstatte bereits gezahlte Beträge für diesen Termin. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach § 9.
(5) Für Workshops und Fortbildungen mit Einrichtungen gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Rücktritts- und Ausfallregelungen.
§ 7 Nutzungsrechte an Materialien
Arbeitsblätter, Anleitungen, Aufzeichnungen, Fotos und sonstige Materialien, die Sie im Rahmen meiner Angebote erhalten, sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen sie für Ihren persönlichen Gebrauch nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne meine Zustimmung in Textform nicht erlaubt. Zugangsdaten zu Online-Gruppen und Programmen sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.
§ 8 Gewährleistung
Für Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst bald beim Zusteller und bei mir; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten auch für meine Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz
Ich behandle alle Inhalte aus Coachings und Workshops vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Wie ich personenbezogene Daten verarbeite, steht in der Datenschutzerklärung.
§ 11 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Sie können einen online geschlossenen Vertrag auch direkt über die Funktion „Vertrag widerrufen“ widerrufen.
§ 12 Streitbeilegung
Ich bin weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Staates gewähren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Ingelheim am Rhein.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026